Actualización de reapertura de Disney World: ¡más cancelaciones y apertura de junio para Universal!


En esta actualización de reapertura de Walt Disney World, cubriremos la última reunión de la Fuerza de Tarea de Recuperación Económica del Condado de Orange (que incluye una bomba de Universal Orlando), lo que vino de la reunión de VP Pence con los líderes de hospitalidad y turismo de Florida, y más. Han pasado un par de días ocupados, ¡así que comencemos!

Esta fue la primera reunión del grupo de trabajo desde que el gobernador Ron DeSantis celebró su conferencia de prensa la semana pasada anunciando que Florida entraría «Fase completa 1» de reabrir la economía del estado. En ese momento, DeSantis también indicó que los parques temáticos en Florida podrían presentar sus planes detallados de reapertura (que requerirían una fecha de apertura prevista) para su revisión y aprobación.

En el período previo a la reunión del Grupo de Trabajo de Recuperación Económica del Condado de Orange de hoy, algunos periodistas de Orlando tuitearon informes de que Walt Disney World, Universal y SeaWorld presentarían sus planes, incluidas las fechas de reapertura propuestas. Esto fue recogido rápidamente por CNBC e inmediatamente causó un pico en el precio de las acciones de las acciones de Walt Disney Company. Un representante de Disney corrigió esto, pero luego surgieron más informes de que tal vez estarían presentando …

Basta decir que ayer fue un día vertiginoso. Además de esta montaña rusa de revelaciones y recorridos sobre si Walt Disney World presentaría su fecha de apertura objetivo y sus planes en la reunión del Grupo de Trabajo de Recuperación Económica del Condado de Orange, también hubo una reapertura exitosa de Disney Springs, más la reunión del Vicepresidente Pence en Florida, a la que asistieron representantes de Disney.

Antes de llegar a las buenas noticias, comencemos con las malas: más cancelaciones para las reservas de Walt Disney World. La segunda semana de junio de 2020 ya está oficialmente fuera; las horas de estacionamiento se han eliminado del calendario y los correos electrónicos de cancelación ahora se han enviado a aquellos con fechas de llegada de vacaciones entre el 7 y el 13 de junio de 2020.

Esto es consistente con la práctica estándar de Walt Disney World de cancelaciones sucesivas semana tras semana. Al igual que con todas las notificaciones por correo electrónico de Walt Disney World, es completamente posible que no todos reciban uno, ya sea que revise su carpeta de correo no deseado o intente ver la reserva directamente en My Disney Experience si no recibió un correo electrónico pero debería haberlo hecho.

También cuadra con Walt Disney World retrasa nuevas reservas hasta el 1 de julio de 2020. En este punto, parece que todos los parques y centros turísticos que estarán operativos en junio son una posibilidad remota. Es completamente posible que veamos una reapertura por etapas a partir del próximo mes dado el anuncio de Universal en la reunión de la Fuerza de Tarea Económica del Condado de Orange de hoy (ver más abajo), pero la totalidad de Walt Disney World funcionando antes de julio todavía parece una posibilidad remota. .

En el lado positivo, la reapertura de Disney Springs fue en gran medida exitosa. Si bien hubo un par de ocurrencias extrañas, el consenso de los informes de las redes sociales fue que las multitudes eran mucho más bajas de lo previsto y la experiencia en general fue agradable y tranquila (a pesar del calor y la humedad).

De hecho, nos sorprendió ver tantas fotos de Disney Springs casi completamente desprovistas de multitudes. Esperábamos que la demanda acumulada durara (al menos) el fin de semana festivo, especialmente sin que los torniquetes actúen como una barrera monetaria para la entrada. Como notamos anteriormente, las preocupaciones sobre las multitudes fueron nuestra principal motivación para quedarnos en casa.

También ayer fue la reunión del vicepresidente Mike Pence con el gobernador Ron DeSantis y ejecutivos de los negocios de hotelería y turismo de Florida. Por informes de medios, Walt Disney World informó al vicepresidente que están considerando reabrir los parques con un límite de asistencia del 20-30%.

Si Disney Springs es una indicación, la demanda orgánica puede limitar el número de invitados en esos niveles o por debajo de ellos. Hemos sido bastante consistentes en nuestra creencia de que los parques reabrirían a un corto período de demanda acumulada por parte de los locales antes de ver una pausa debido a la falta de turistas (como resultado de una mezcla del retraso entre la reserva de viajes y los viajes reales, desempleo e incertidumbre económica, y falta de demanda de una experiencia de huésped «comprometida»).

Las multitudes inexistentes en Disney Springs nos hacen preguntarnos si incluso nuestras proyecciones pesimistas para los parques temáticos de Walt Disney World están infladas. ¿Quizás las medidas de seguridad y el entretenimiento reducido suprimirán significativamente la demanda, incluso entre los locales?

A continuación, pasemos a la reunión del Grupo de Trabajo de Recuperación Económica del Condado de Orange (ver aquí), donde John Sprouls, Director Administrativo y Rich Costales, Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones de Resort en Universal Orlando presentaron el plan de reapertura de sus parques temáticos, que será comenzará a principios de junio de 2020 en una apertura suave por fases.

Incluso si no tiene ningún interés en Universal, esto es ¡ENORMES NOTICIAS! Los planes de protocolo de salud aquí seguramente serán de naturaleza colaborativa entre Universal Orlando y Walt Disney World. Si bien algunos fanáticos acérrimos de ambas compañías proyectan sus propias aspersiones y ven a los competidores bajo una luz extrañamente contradictoria, eso no refleja la realidad.

Como habrás notado, los procedimientos y políticas de reapertura de los controles de salud en CityWalk y Disney Springs de Universal fueron casi idénticos, hasta las políticas y la palabrería específica en las advertencias de exención de responsabilidad en los dos resorts. Si bien CityWalk abrió una semana antes que Disney Springs, esperaríamos tiempos y políticas similares cuando se trata de los respectivos parques temáticos.

En otras palabras, si Universal abrirá a principios de junio de 2020, es casi seguro que Walt Disney World comenzará a reabrir aproximadamente al mismo tiempo o poco después. Obviamente, hay otras variables en juego, pero no es como si los parques de Universal volvieran a abrir en junio de 2020 y Walt Disney World esperará hasta enero de 2021. A principios de julio para WDW es ahora el pesimista predicción, con el escenario más optimista de que Magic Kingdom (y tal vez 1-2 parques más) abre una o dos semanas después de Universal.

El plan de Universal Orlando es abrir Islands of Adventure, Universal Studios Florida y Volcano Bay a los miembros del equipo el 1 y 2 de junio, seguidos de los Portadores de Pase Anuales el 3 y 4 de junio, y luego al público en general el 5 de junio de 2020.

Durante la presentación, los ejecutivos de Universal presentaron un «viaje de invitados» (arriba) que enfatizaría la importancia de la comunicación, involucrando a los invitados y creando confianza para alentar las visitas.

A continuación, Universal destacó su plan de medidas preventivas (arriba), que se combinó con los aportes oficiales del gobierno y de la salud, la investigación del consumidor, la evaluación comparativa competitiva, la planificación de escenarios y el modelado de la demanda.

Significativamente, Universal declaró que se requerirán invitados en todo momento para los empleados e invitados. Indicaron que si un invitado llega sin una máscara, Universal proporcionará una máscara desechable de forma gratuita.

Otras prácticas modificadas se identifican anteriormente, incluida la eliminación de líneas de un solo piloto, encuentros y saludos de personajes y desfiles. Otra cosa notable es que las atracciones en 3D seguirán siendo operativas (al contrario de los rumores), con gafas para esas atracciones entregadas individualmente.

Universal indicó que la señalización y los gráficos de distancia social ya se han instalado en ambos parques (arriba) para que los huéspedes sepan dónde pararse y dónde evitarlos.

Esto es similar a lo que se puede encontrar en CityWalk (Walt Disney World tiene una versión comparable de la misma en Disney Springs).

Luego de la presentación de los ejecutivos de Universal, los funcionarios de salud locales hicieron una presentación el día de hoy en una inspección de campo de Islands of Adventure y Universal Studios Florida.

En resumen, el equipo de funcionarios de salud del Condado de Orange no tenía dudas sobre el plan de Universal. A partir de ahí, toda la Fuerza de Tarea de Recuperación Económica del Condado de Orange votó sobre el plan (con Walt Disney World y otros miembros «en conflicto» recusándose), aprobando el plan y esencialmente dándole luz verde para proceder al Gobernador DeSantis.

Dado que el gobernador DeSantis ha expresado reiteradamente su deseo de reabrir los parques temáticos y otras atracciones de Florida, parece una conclusión inevitable que aprobará estos planes y la fecha de reapertura de junio. (De hecho, es probable que los ejecutivos de Universal discutieran esto ayer antes de revelar públicamente el plan).

También es digno de mención que el plan de Universal Orlando solo se dirigió a los parques temáticos y no a los resorts. Como hemos dicho anteriormente, creemos que es posible que los parques temáticos de Walt Disney World se vuelvan a abrir antes que los hoteles. Según estas noticias, parece que Universal está de acuerdo.

La reapertura de los parques temáticos antes de los hoteles parece ser el enfoque más viable. No volveremos a explicar el por qué de eso aquí, pero es suficiente decir que los residentes de la Florida central pueden mantener parques temáticos (hasta cierto punto) y ayudar a que la pelota ruede allí, mientras que no sostendrán hoteles. Los turistas tardarán un tiempo en regresar por una variedad de razones, la más notable de las cuales es que hay un retraso entre la reserva de un viaje y el viaje real.

Arriba hay un vistazo a las fechas tentativas de reapertura de otras atracciones de Florida Central. Los funcionarios locales de salud también realizaron inspecciones de campo de la mayoría o la totalidad de estos parques de atracciones y atracciones hoy (21 de mayo de 2020).

Durante la reunión del grupo de trabajo, ni SeaWorld ni Walt Disney World presentaron planes de reapertura. Anteriormente se informó que ambos parques (además de Universal) habían preparado planes para la revisión del alcalde Demings, pero no lo mencionó en la llamada. Además, el presidente de experiencias exclusivas de Walt Disney World (recientemente ascendido), Thomas Mazloum, no habló en la llamada. En cualquier caso, ¡la noticia de que Universal Orlando volverá a abrir a principios de junio de 2020 y, en consecuencia, ahora somos mucho más optimistas de que Walt Disney World comenzará a saludar a los invitados antes de julio de 2020!

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TUS PENSAMIENTOS

¿Visitará Universal Orlando cuando esos dos parques vuelvan a abrir en junio, o esperará? ¿Sorprendido de ver la reapertura de los tres parques de Universal al mismo tiempo que Walt Disney World cancela los paquetes de vacaciones? ¿Optimista de que los parques y / o resorts WDW reabrirán en julio? Aquí damos la bienvenida a una variedad de puntos de vista, y no eliminaremos nada solo por opinión. Sin embargo, no toleraremos insultos, discusiones o comentarios políticamente cargados. No arruines un comentario fino del 95% con un tiro barato innecesario, ese 5% lo eliminará. Además, no forces incesantemente el mismo punto en varios comentarios. Respetuosamente comparta su opinión y avance.