Amadeus ha anunciado un acuerdo con Marriott International para implementar el Sistema central de reservas de Amadeus (ACRS).
Se espera que el acuerdo ayude a modernizar la infraestructura de reservas del gigante hotelero en los próximos años.
La integración del ACRS reemplazará en última instancia al sistema de reservas patentado de Marriott y ampliará sus capacidades comerciales, lo que incluye permitir a los viajeros personalizar sus viajes.
El sistema proporcionará una mayor flexibilidad para elegir los atributos de las habitaciones y comprar productos como spa y golf al reservar una estadía.
Francisco Pérez-Lozao Rüter, presidente de hotelería de Amadeus, comentó: “Estamos entusiasmados de trabajar con Marriott para ofrecer nuestra tecnología de próxima generación en toda su cartera.
“La incorporación de Marriott a la comunidad global de marcas hoteleras que eligen Amadeus para desarrollar sus ecosistemas tecnológicos respalda nuestra visión transformadora y nuestras inversiones a largo plazo en la industria.
«Esta plataforma permite a nuestros clientes cumplir con las expectativas cambiantes de los viajeros mientras obtienen una vista única y consolidada de los datos para una toma de decisiones más estratégica».
El ACRS se ha creado para respaldar las necesidades de las empresas hoteleras empresariales, incluida la integración del ecosistema propietario de las marcas hoteleras, como los sistemas de administración de propiedades, programas de lealtad, sistemas de administración de ingresos, almacenes de datos y otros sistemas de terceros.
La optimización de los puntos de integración a través de una plataforma CRS moderna aumenta la eficiencia operativa y reduce la complejidad de TI para los usuarios corporativos y en la propiedad.
La arquitectura de la tecnología en la nube permite además una disponibilidad ultra alta y tiempos de respuesta ultrarrápidos, con el beneficio adicional de un servicio resistente y sin problemas.
«Esperamos trabajar con Amadeus y aprovechar su tecnología CRS que respaldará nuestra visión estratégica de crear una sólida plataforma de venta minorista de viajes para nuestros huéspedes y hoteles», agregó Drew Pinto, director global de distribución, estrategia de ingresos, centros de participación y ventas globales. , Marriott International.
«Hará que la variedad de ofertas de viajes de Marriott esté más disponible para los clientes, brindándoles más opciones para personalizar su experiencia cuando reserven un viaje con nosotros».