Breaking Travel News investiga: Cómo Covid-19 cambiará la hospitalidad a largo plazo | Atención


Ministro de turismo de Jamaica y fundador del Centro mundial de gestión de crisis y resiliencia turística, Edmund Bartlett es una voz poderosa en la hospitalidad internacional.

Aquí le dice a Breaking Travel News lo que debe hacerse para detener la pandemia de coronavirus y, a largo plazo, para que el sector turístico se recupere del daño causado.

No necesitamos más recordatorios de que la pandemia de Covid-19 se ha convertido en un shock global de proporciones épicas. En consecuencia, me apartaré de la narrativa morbosa y deprimente a la que te has acostumbrado durante las últimas semanas y compartiré contigo un mensaje de esperanza y reflexión.

Soy de la opinión de que la pandemia de Covid-19 fácilmente cambiará el juego de este milenio. Si bien el mundo ha sido testigo de otras pandemias mortales en la historia reciente, como el brote de gripe española de 1918 y el brote de H1NI de 2009, nunca antes una pandemia había hecho que los países de todo el mundo fueran tan rápidos y atemorizantes, tan impotentes e indefensos en un momento tan simultáneo y de manera indiscriminada.

De repente, todas las capacidades tecnológicas, científicas y militares avanzadas y aparentemente impenetrables que algunos países han desarrollado para reforzar la autodefensa y la supremacía geopolítica se han vuelto inútiles contra esta amenaza invisible indomable; apropiadamente llamado el gran ecualizador.

La pandemia de Covid-19 también nos ha recordado que, a pesar de las líneas de demarcación que trazamos para separarnos en nuestra vida cotidiana, como la clase, la riqueza, el código postal, el trabajo, la religión, la nacionalidad, en última instancia hay una raza humana. compartiendo las mismas vulnerabilidades y encerrados en la misma lucha por su supervivencia.

De hecho, esta pandemia ha ofrecido una lección muy profunda de humildad al mostrarnos que, independientemente de las disparidades de desarrollo y contra la asunción de la supremacía de algunos países, todos los países tienen sus momentos de fortaleza y debilidad que se harán evidentes en el momento adecuado. . En un giro irónico del destino, los estados y regiones históricamente enfrentados y volátiles se han convertido en terrenos más seguros, aunque solo temporalmente, en la lucha contra la pandemia de Covid-19 que muchos países que se han convertido en símbolos globales de poder, control y seguridad.

Esta crisis también nos ha obligado a adoptar rápidamente las normas de la futura economía digitalizada en la que las relaciones comerciales y las transacciones estarán cada vez más mediadas por la tecnología digital. Este nuevo paradigma económico nos brindará la oportunidad de descubrir nuevos modos de funcionalidad y productividad, nos permitirá equilibrar la movilidad con la responsabilidad y ayudará a generar modelos de negocio más resistentes a futuras crisis de salud pública. De hecho, los ajustes que ahora nos vemos obligados a hacer, en términos de cambiar a servicios remotos y trabajar de forma remota, se convertirán en la nueva norma que sustenta el espíritu de las organizaciones del sector público y privado en muchos países en la era posterior a Covid-19.

Esta crisis también ha brindado a los países la oportunidad de maximizar todo su potencial al aprovechar fuentes ocultas de fortaleza y resiliencia. Frente al aislamiento, la reducción del comercio, la reducción de los viajes y el turismo entrantes y la posibilidad de una recesión económica debido a la interconexión de la economía global, muchos países se han visto obligados a descubrir nuevas fuentes de ventaja competitiva y supervivencia que ahora están localizando dentro de su propio país. fronteras y que tradicionalmente han pasado por alto o subutilizado.

Al final, al obligar a los países a ser más receptivos para responder y adaptarse a los choques exógenos inducidos por la pandemia de Covid-19, algunos países habrían establecido su propio camino hacia una mayor autosuficiencia que les servirá bien en la era post-Covid-19.

En este momento de oscuridad, miedo e incertidumbre, las nuevas vicisitudes de la vida también nos han ayudado a muchos de nosotros a apreciar las cosas que realmente importan en la vinculación de la vida con los niños, reconectando con familiares y seres queridos, protegiendo a los ancianos, siendo hermanos cuidadores, compartiendo con los menos afortunados, identificándose con el sufrimiento de los demás, prestando más atención a nuestra dieta y salud y reconociendo la temporalidad de la vida.

A medida que continuamos luchando juntos contra esta crisis, se nos recuerda que hemos estado aquí antes y que hemos vencido en el pasado, así que lo haremos nuevamente. Sin embargo, la rapidez con que lo hagamos dependerá significativamente de la medida en que nosotros, como ciudadanos, podamos actuar desinteresadamente y obedecer las medidas de precaución, por un lado, mientras que el estado y el sector privado deben trabajar en colaboración, por otro. Por otro lado, desplegar recursos y liderar iniciativas para alentar la resiliencia económica y ayudar a quienes sufren más.

Para este fin debemos continuar:

  • Practique el distanciamiento social y limite las interacciones que aumentarán la exposición a la infección.
  • Observe las regulaciones sobre reuniones públicas.
  • Desista de hacer circular información errónea o noticias falsas que puedan contribuir a generar más pánico y confusión.
  • Esterilizar infraestructura e instalaciones públicas.
  • Asignar fondos públicos para apoyar la preservación de empleos tanto en el sector público como en el privado.
  • Introducir medidas que reduzcan los impuestos y la carga financiera de los pobres.
  • Subsidiar las necesidades de los pobres, incluidos alimentos, vivienda, medicamentos, etc.
  • Asóciese con el sector privado para transformar hoteles, hostales y alquileres residenciales en centros de alojamiento para personas en cuarentena o infectadas.
  • Revisar nuestra estructura institucional de viajes y turismo.
  • Preparar planes para inversiones públicas.
  • Examine detenidamente la preparación de nuestros sistemas de educación y atención médica para responder a futuras crisis.

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