British Airways se ha asociado con AirPortr para crear nuevas áreas de entrega rápida de equipaje en la Terminal 5 de Heathrow.
Con el primer punto de entrega planeado en las plataformas del tren Heathrow Express, los clientes podrán dejar su equipaje de manera rápida y segura en las horas pico, antes de viajar sin equipaje directamente a la seguridad.
El equipo sella, asegura y factura las maletas de los vuelos de los clientes antes de recogerlas en el lugar de destino.
Los clientes también pueden optar por reservar la recogida de equipaje desde su domicilio, desde £ 19.
Este servicio permite a los viajeros registrar sus maletas desde la comodidad de su propia puerta, con un conductor de entrega examinado.
AirPortr garantiza que, una vez recogidas, las bolsas se sellen y supervisen durante todo el proceso de entrega.
Los pasajeros pueden rastrear su equipaje en línea desde el momento en que sale de su puerta, o en las áreas de acceso clave de la Terminal 5, hasta la maleta que se carga en el avión.
Los clientes que utilizan los servicios también reciben recibos de etiquetas de equipaje digitales.
Tom Stevens, director de experiencia del cliente de British Airways, dijo: “Antes del 19 de julio, hemos estado ocupados investigando y probando formas de asegurarnos de que podemos ofrecer a nuestros clientes el viaje más fluido posible por el aeropuerto.
“Creemos que esta iniciativa sin contacto con AirPortr permite a nuestros clientes evitar las colas de facturación de equipaje y moverse por el aeropuerto sin la molestia de llevar equipaje, además de ofrecer la tranquilidad de que estamos haciendo todo lo posible para garantizar la entrega segura de su equipaje. bolsas desde la puerta hasta el destino «.