Capacitación en Derechos y Garantías en Turismo

En la Universidad de la Marina Mercante, el 7 de octubre se realizará el Congreso «Derechos y Garantías del Turista Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires y Secretaría de Turismo de la Nación».

El encuentro será gratuito y tiene como destinatarios a estudiantes de Turismo y personas vinculadas al sector. Al finalizar se entregarán certificaciones.

Las jornadas contarán con expositores de primer nivel. Entre ellos se presentarán: la Lic. Alicia Ares (Directora de la Carrera de Turismo UdeMM); el
Dr. Norberto C. Darcy: Jefe de Área Derechos de Consumidores y Usuarios de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires y la Dra. Silvina Bacchiega, Asesora Legal del Programa Defensoría del Turista de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Buenos Aires.

Además, disertarán la Dra. Gabriela Sakin: Jefa de Oficina -Área Derechos de Consumidores y Usuarios de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires; el
Dr. Santiago Aramburu, Asesor legal de la Dirección Nacional de Gestión de Calidad Turística de la Secretaría de Turismo de la Nación y Responsable del «Sistema de Sugerencias y Reclamos» y la Lic. Susana Cafaro, Coordinadora del Programa Turismo Responsable e Infancia y del Proyecto «Código de Conducta».

La capacitación contará de cinco módulos. Entre estos se abordará el objetivo de la Defensoría del Pueblo y del Turista, además de sus derechos como consumidor. Asimismo, se trabajará sobre sus garantías constitucionales y otras modalidades para resolver problemas. Finalmente se tratará la responsabilidad que el turismo tiene con la niñez.

Contacto
Aula Magna, UdeMM. (1º Piso)
Universidad de la Marina Mercante
Av. Rivadavia 2258 – Capital Federal

3 Responses

  1. dr.juan carlos damico 12 años ago
  2. dr.juan carlos damico 12 años ago
  3. MARCELO SILVA 12 años ago

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