jueves, abril 22, 2021

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Comidas con personajes canceladas en Disney World


Como se anunció hace un par de días, Walt Disney World cancelará todas las reservas de comidas anticipadas existentes, además de comidas gratuitas y planes de comidas de Disney pagados hasta el próximo año. Las notificaciones por correo electrónico han comenzado a enviarse, proporcionando detalles adicionales, incluido el impacto en las comidas con personajes y otras experiencias determinadas.

Esto no debería ser una gran sorpresa. Cuando Walt Disney World presentó sus planes oficiales de reapertura, declararon que el encuentro del personaje y sus saludos serían suspendidos temporalmente. Desde entonces, Walt Disney World ha anunciado que «los personajes seguirán en nuestros parques para entretenerte y deleitarte durante tu visita».

Es probable que estas alternativas de conocer y saludar se logren a través del distanciamiento físico. No estamos hablando de abrazos de aire o plexiglás instalados en lugares normales de encuentro y bienvenida (una perspectiva deprimente, sin duda). En cambio, el escenario más probable son los improvisados ​​momentos de saludo «Sonríe y saluda».

Los saludos “Smile & Wave” (o “Meet & Smile”) son un concepto que se ha popularizado en el Tokyo Disney Resort, donde se implementaron por una razón diferente: alta demanda. Ahí, Duffy es una estrella de rock que él y ShellieMay frecuentemente obtienen tiempos de espera de varias horas para (en nuestra opinión) experiencias muy pobres y regidas de conocer y saludar.

La idea es similar a algo como “¡Muévelo! ¡Sacudelo! ¡Lo que sea! Roaming Noise Festival ”(como lo llamamos) en Magic Kingdom. Eso le da a un gran número de invitados la oportunidad de ver y relacionarse con los personajes, pero sin el poder de atracción de un desfile o la intimidad de los encuentros y saludos uno a uno. Es un enfoque intermedio que funcionaría perfectamente durante esta fase anormal temporal.

Desde su reapertura, Shanghai Disneyland ha presentado «Mickey Avenue Kiss Goodnight», «Princess Balcony Greetings» y «Wave Hello to Your Favourite Mickey Avenue Characters» como apariencias de personajes alternativos que ocurren durante todo el día.

Estos son pequeños «momentos mágicos» que no aparecen en un horario establecido. Es probable que esto evite que las multitudes se congreguen, lo que anularía el propósito del distanciamiento físico. (Además, se estrenaron nuevos espectáculos en el escenario y el entretenimiento interior ya regresó después de solo un par de semanas de la reapertura del parque).

Esperaríamos que Walt Disney World adoptara un enfoque similar. (Tal vez pasar a ejecutar estaciones de selfies elevadas estilo Disney en una fase posterior de reapertura).

Los personajes también podrían aparecer sobre los torniquetes cuando los invitados ingresen a los parques, en los balcones del Castillo de Cenicienta, las pasarelas en Star Wars: Galaxy’s Edge, las ventanas de World Showcase, el balcón de la estación de tren de Main Street USA (de todos modos, no como si el tren estuviera operando) y otras ubicaciones aéreas .

¡Diablos, tal vez volveremos a colocar a Mickey Mouse en lo alto de la Nave Espacial Tierra! (Bueno, definitivamente no–Pero eso sería algo para ver y casi haría que todos esos muros de construcción en Future World valieran la pena. Casi.)

Incluso antes del último anuncio, la cena de personajes cuando Walt Disney World reabrió sus puertas nunca fue realmente una de las alternativas viables para conocer y saludar.

Por un lado, no hay distanciamiento físico en las comidas con personajes. Son experiencias prácticas que ocurren dentro de entornos íntimos con un control mínimo sobre los movimientos de los invitados. En todo caso, son peores (en lo que respecta a las limitaciones actuales y al protocolo de seguridad) que las reuniones estructuradas y los saludos.

Es fácil implementar una regla de «no abrazar» en el papel, pero trate de explicárselo a un niño de 3 años que ve a Belle o Cenicienta bailando un vals por el restaurante y se ve obligada a atropellar a su princesa favorita. No hay una solución viable para eso.

También existe la realidad práctica de que la mayoría de las experiencias gastronómicas con personajes son buffets. Sería posible convertirlos en comidas estilo familiar o a la carta, pero con Walt Disney World ya cortando los componentes de conocer y saludar, probablemente tenga más sentido cancelar por completo las reservas de comidas con personajes por el momento.

Los huéspedes que reservaron estos están pagando una prima considerable por los personajes, por lo que si es posible un arreglo alternativo para estos restaurantes, sería mejor abrirlo a nuevas reservas en una fecha posterior para evitar acusaciones de cebo y cambio.

En cualquier caso, ahora sabemos con certeza que las comidas con personajes no volverán cuando los parques vuelvan a abrir gracias a los correos electrónicos de cancelación del Plan de Comidas Disney. Aquí hay un texto de muestra del correo electrónico que Disney comenzó a enviar anoche:

Mientras planeamos la reapertura de nuestros hoteles y parques temáticos de Disney Resort, mantenemos en mente el bienestar de nuestros huéspedes y Cast. Y estamos aquí para ayudarlo a medida que presentamos nuevas medidas centradas en ofrecer una experiencia mágica y agradable para todos los que visitan.

Desafortunadamente, estas nuevas medidas también nos han obligado a cancelar cualquier reserva de comida, reserva de experiencia y selecciones de FastPass + que haya realizado.

Como resultado del distanciamiento físico, la capacidad en los restaurantes y la disponibilidad de experiencias gastronómicas son muy limitadas y no se pueden proporcionar ciertas experiencias como las comidas con personajes.

Debido a esto, también hemos tomado la difícil decisión de cancelar y temporalmente ya no ofrecemos planes de comidas de Disney.

Reconocemos las molestias que esto plantea y lamentamos profundamente. Modificaremos su paquete para eliminar el plan de comidas. Como alojamiento, el precio del paquete se ajustará para reflejar un ahorro del 35% en la parte de la habitación. Este paquete modificado y el precio se proporcionarán en una nueva confirmación. Recibirá un reembolso de la diferencia en el precio del paquete si ya ha pagado en su totalidad o una reducción en el monto adeudado si aún no ha realizado el pago final.

No hay nada que deba hacer en este momento. Nos comunicaremos con usted a la brevedad con más detalles sobre el proceso para asegurar nuevas reservas, incluida nuestra nueva ventana de reserva de restaurantes y experiencia, que acomodará selecciones hasta 60 días antes de la llegada para permitir una planificación más cercana a su visita.

En este momento, mientras se actualizan los sistemas, estamos suspendiendo temporalmente todas las modificaciones. Sin embargo, tiene la opción de cancelar su reserva completa en cualquier momento. Estamos pensando mucho en ayudarlo a volver a la magia y apreciar su paciencia.

Además de la frase que dice que «ciertas experiencias, como las comidas con personajes, no se pueden proporcionar», esto debería llevar a un debate sobre si se cancela la comida gratis o si el descuento del 35% es realmente real, como vimos en muchos comentarios ayer.

Nuevamente, este es un momento sin precedentes y Walt Disney World está luchando por desarrollar e implementar nuevas políticas sobre la marcha. Además, Walt Disney World no transmite de manera transparente o consistente toda la información en sus sitios web públicos o por teléfono. En otras palabras, tenga paciencia ya que la información se filtra a través de los canales oficiales y no asuma que lo que se publica en línea o lo que le dicen por teléfono seguirá siendo preciso.

Lo que queda por ver es qué tan rápido volverán las comidas con personajes y qué pasará, si es que sucede algo, con esos restaurantes mientras tanto. Hay varios lugares que sería increíble ver abiertos nuevamente como restaurantes normales de servicio de mesa, ya que su diseño temático es algo especial que rara vez son vistos por huéspedes sin niños.

(Irónicamente, tenemos una revisión de la cena de Akershus terminada que ha estado en borrador durante más de 2 meses porque me pareció extraño publicar … pero podría haber renovado la relevancia en este momento).

En última instancia, no hay una tonelada de información nueva o sorprendente sobre el estado de las comidas con personajes, pero había cierta incertidumbre sobre si estas comidas regresarían. Esto debería proporcionar una respuesta definitiva a eso, a la vez que (con suerte) proporcionar información sobre los tipos de saludos de personajes alternativos que Walt Disney World ofrecerá.

Si bien los encuentros y saludos con los personajes y las comidas no serán posibles en la primera fase, es seguro decir que Walt Disney World reintroducirá ambos lo más rápido posible. Estas son experiencias por excelencia de «Disney» en torno a las cuales muchas familias planean sus vacaciones, y Walt Disney World sin duda verá cancelaciones de viaje debido a su ausencia. Eso nunca es algo que a Disney le guste ver, así que espere que las experiencias de los personajes vuelvan con toda su fuerza, ya que algunas de las guías de salud lo aclaran todo.

Walt Disney World está resolviendo esto sobre la marcha (varios detalles ya han cambiado varias veces en menos de 24 horas desde el gran anuncio de cancelación de la noche anterior) y lo está haciendo con un personal limitado, mientras que muchas personas todavía están sin permiso. La información se dará a conocer lentamente, y los detalles específicos cambiarán y evolucionarán con las circunstancias. Si no necesita una respuesta urgente, simplemente relájese, siéntese y espere a que le llegue la información, posiblemente con cambios a medida que se realicen las actualizaciones posteriores. Este puede ser un proceso frustrante, pero este es un momento sin precedentes y Walt Disney World está en aguas desconocidas.

¿Estás planeando un viaje a Walt Disney World? Obtén información sobre hoteles en nuestra página de reseñas de hoteles de Walt Disney World. Para saber dónde comer, lea nuestras reseñas de restaurantes de Walt Disney World. Para ahorrar dinero en boletos o determinar qué tipo comprar, lea nuestros consejos para ahorrar dinero en la publicación de boletos de Walt Disney World. Nuestra publicación Qué empacar para los viajes de Disney le da un vistazo único a los artículos inteligentes para llevar. Para saber qué hacer y cuándo hacerlo, nuestras Guías de viaje de Walt Disney World lo ayudarán. Para un asesoramiento integral, el mejor lugar para comenzar es nuestro Guía de planificación de viaje de Walt Disney World para todo lo que necesitas saber!

TUS PENSAMIENTOS

¿Te sorprende que se cancele la cena de personajes? ¿La falta de encuentros y saludos o comidas con personajes hará que pospongas o canceles tus vacaciones en Walt Disney World? ¿Te gustaría ver que algunas comidas con personajes se conviertan temporalmente en restaurantes «normales»? Una variedad de puntos de vista son bienvenidos aquí, pero no toleraremos insultos, discusiones o comentarios políticamente cargados. Además, no discuta la eficacia de las políticas de seguridad de la salud; todos esos comentarios (a favor, en contra, de lo contrario) se eliminarán. Esos argumentos se juegan y no es el foro apropiado para eso. (Decir que visitará o no visitará a la luz de ciertas medidas está bien).

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