Tras el gran anuncio de que Walt Disney World comenzará la reapertura gradual de sus parques temáticos en julio de 2020 y Disney Vacation Club Resorts abriría en junio de 2020, han pasado un par de días en la montaña rusa para las reservas de Walt Disney World.
Primero, el sistema de reserva en línea se cerró a nuevos resorts, restaurantes, FastPass + y reservas de experiencia. Luego, las reservas existentes desaparecieron de My Disney Experience … antes de reaparecer. A continuación, Walt Disney World eliminó la palabrería de que sus hoteles sin DVC reabrirían el 15 de junio de 2020.
Se creía que muchos de estos eran problemas técnicos que ocurrían cuando Walt Disney World realizó actualizaciones de la parte posterior de la casa para prepararse para el lanzamiento del sistema de reserva anticipada en línea, que los huéspedes deberán usar para visitar los parques durante la primera fase de la reapertura de capacidad limitada. Bueno, ahora tenemos confirmación de eso, y más, de Walt Disney World, que cancelará una variedad de reservas …
A partir del 28 de mayo de 2020, todas las reservas de restaurantes, reservas de experiencias, Disney Dining Plan y las selecciones FastPass + se cancelarán automáticamente. Los huéspedes con reservas de hotel de resort existentes tendrán acceso prioritario al nuevo sistema de reservas del parque cuando esté disponible.
El servicio FastPass + se suspenderá temporalmente, y Walt Disney World usará espacio adicional en la cola para administrar la capacidad en nuestras atracciones y mantener el distanciamiento físico. También al volver a abrir, las horas extra mágicas se suspenderán temporalmente.
Walt Disney World reabrirá restaurantes y experimentará reservas con una capacidad más limitada más cerca de cuando reabrirán los parques temáticos. Disney también cambiará de una ventana de reserva de 180 días a una ventana de reserva de 60 días para comidas y reservas de experiencia en el futuro para permitir a los huéspedes hacer sus planes más cercanos a sus visitas.
Además, cuando se reanuden las reservas de restaurantes y otras experiencias, los huéspedes que tenían reservas existentes recibirán acceso prioritario a la nueva reserva.
Los huéspedes que compraron un Plan de comidas de Disney y boletos para fechas de viaje entre el 28 de mayo de 2020 y el 26 de septiembre de 2021 recibirán una cancelación y un reembolso automáticos de su Plan de comidas de Disney.
Los huéspedes que reservaron reservas en hoteles de resort con un paquete de comidas gratis para las fechas entre el 28 de mayo de 2020 y el 26 de septiembre de 2021 recibirán una cancelación automática de su Plan Disney Pining. Estos huéspedes podrán volver a reservar sus vacaciones para una fecha posterior con un 35% de descuento en la habitación.
Cuando los parques temáticos de Walt Disney World se vuelvan a abrir, la asistencia al parque se administrará a través de un nuevo sistema de reservas de parques. Para ingresar a un parque, se requiere una reserva de parque y una admisión válida para el mismo parque en la misma fecha. Pronto habrá más detalles sobre este nuevo sistema de reservas.
En este momento, Walt Disney World está pausando temporalmente la venta de boletos nuevos para enfocarse en los huéspedes con boletos existentes. Los titulares de boletos existentes y los titulares de pases anuales podrán realizar solicitudes de reserva en fases antes de que se vendan nuevos boletos; Walt Disney World se comunicará con estos invitados pronto para brindarles detalles adicionales. La venta de boletos nuevos se reanudará después de ese período de tiempo.
Los boletos Discover Disney para residentes de Florida se pueden usar hasta el 30 de septiembre de 2020. Los huéspedes que hayan comprado boletos para Disney After Hours, Disney Villains After Hours, Disney Early Morning Magic y Disney H2O Glow Nights hasta el final del período de cierre real serán reembolsados automáticamente .
Los boletos para parques temáticos de varios días que no hayan expirado con días no utilizados, o los boletos para parques temáticos de fechas específicas con un período de uso válido desde el 12 de marzo de 2020 hasta el final del período de cierre real se extenderán automáticamente para usar cualquier fecha hasta el 15 de diciembre de 2020. Si no puede visitar antes del 15 de diciembre de 2020, puede aplicar el valor de un boleto sin usar para la compra de un boleto para una fecha futura.
En términos de comentarios, la cancelación de las reservas de comidas gratuitas durante el próximo año es la gran sorpresa aquí, y es probable que cause la mayor indignación. Esta es, con mucho, la promoción más popular del año de Walt Disney World, y recientemente se ofreció como un acuerdo de recuperación para aquellos que volvieron a reservar viajes durante las fechas que se cancelaron.
Muchos fanáticos de Walt Disney World dedicaron mucho esfuerzo, investigación y tiempo de teléfono para asegurar el acuerdo del Plan de Comidas Gratis de Disney, y no podemos imaginar que lo entiendan completamente. Tampoco los culpamos, esto es un grande golpe que realmente apesta.
El lado positivo aquí es que se ofrece un 35% de descuento solo en la habitación como alternativa. Como hemos subrayado durante mucho tiempo, no hay tal cosa como un almuerzo gratis, lo que quiere decir que siempre debes hacer los cálculos en Free Dining.
Para la mayoría de las fiestas, un descuento de solo habitación en un Resort Deluxe era superior a la comida gratis. Por lo general, ese no era el caso en los niveles más bajos, ya que los descuentos solo por habitación eran más bajos para Value and Moderate Resorts. Obtener un 35% de descuento en esas habitaciones menos costosas podría cerrar esa brecha: muchas partes incluso pueden salir adelante con el acuerdo de hotel. Aún así, no todos serán tan afortunados.
La explicación más probable para la cancelación de Free Dining es una capacidad significativamente reducida. Cubrimos esto en nuestra última publicación sobre una posible segunda ola de comidas gratis (que ahora parece altamente improbable…a lo mejor).
Walt Disney World se volverá a abrir con menos de la mitad de su capacidad gastronómica normal, y eso es asumiendo que todos los restaurantes de los resorts, lugares de Disney Springs, buffets y comidas con personajes vuelvan a abrir. Es probable que muchos de esos lugares no se vuelvan a abrir o lo hagan de forma modificada, dejando a Walt Disney World con el 35-40% de su capacidad gastronómica normal.
En tal escenario, Free Dining sería difícil de navegar. Este anuncio va un paso más allá de eso, sugiriendo que Walt Disney World suspenderá temporalmente incluso las formas pagas del Plan de Comidas de Disney para el próximo año o más.
El otro gran desarrollo aquí es la cancelación de las reservas FastPass +. Esto no es casi una gran sorpresa. Hace aproximadamente un mes, Walt Disney World comenzó a limitar seriamente la asignación diaria de FastPasses, lo que no tenía mucho sentido dado que el uso intensivo de colas virtuales ya se rumoreaba en ese momento.
Incluso entonces, era seguro asumir que las opciones se apoyaban más en FastPass + o se movían a un sistema de estilo de cola virtual y pase de abordar de Star Wars: Rise of the Resistance. Desde una perspectiva de distanciamiento social, este último ofrece ventajas al poder realizar ajustes dinámicos y enviar pulsos a los invitados a través de colas a un ritmo mejor administrado. Según el anuncio de esta noche, parece que este enfoque ganó.
Estas son solo algunas de nuestras conclusiones iniciales de estos anuncios. Como dijimos ayer cuando se anunciaron los planes de reapertura del parque y las fechas, es probable que haya mucho más por venir y que las políticas continuarán siendo modificadas. Si bien hemos enfatizado la paciencia y la flexibilidad durante todo esto, también entendemos que esto es frustrante para muchos de ustedes que han invertido mucho tiempo, energía y emoción en el proceso de planificación. Deseamos que haya algunas palabras tranquilizadoras que podamos ofrecer aquí, pero la realidad es que la «certeza» en la planificación de vacaciones será escasa en los próximos meses.
¿Estás planeando un viaje a Walt Disney World? Obtén información sobre hoteles en nuestra página de reseñas de hoteles de Walt Disney World. Para saber dónde comer, lea nuestras reseñas de restaurantes de Walt Disney World. Para ahorrar dinero en boletos o determinar qué tipo comprar, lea nuestros consejos para ahorrar dinero en la publicación de boletos de Walt Disney World. Nuestra publicación Qué empacar para los viajes de Disney le da un vistazo único a los artículos inteligentes para llevar. Para saber qué hacer y cuándo hacerlo, nuestras Guías de viaje de Walt Disney World lo ayudarán. Para un asesoramiento integral, el mejor lugar para comenzar es nuestro Guía de planificación de viaje de Walt Disney World para todo lo que necesitas saber!
TUS PENSAMIENTOS
¿Tiene una reserva que ha sido cancelada como resultado de los cambios de política? ¿Qué opina de que Walt Disney World cancele la comida gratis para 2020 y, en cambio, ofrezca un 35% de descuento en la habitación? ¿Te molesta que tus planes sigan cambiando? ¿Optimista de que las cosas volverán a la normalidad en Walt Disney World más temprano que tarde? Una variedad de puntos de vista son bienvenidos aquí, pero no toleraremos insultos, discusiones o comentarios políticamente cargados. Además, no discuta la eficacia de las políticas de seguridad de la salud; todos esos comentarios (a favor, en contra, de lo contrario) se eliminarán. Esos argumentos se juegan y no es el foro apropiado para eso. (Decir que visitará o no visitará a la luz de ciertas medidas está bien).