Despegar experimentó un incremento de más del 50% en 2023 en América Latina, logrando niveles prepandemia. El CEO de la empresa, Damian Scokin, enfatizó en una entrevista con Phocuwire que su enfoque estará en potenciar el comercio electrónico B2B en la región, aprovechando la Inteligencia Artificial (IA). Scokin destacó que el B2B tuvo un crecimiento significativo en 2023, superando el 50% en reservas, impulsado por la adquisición de Best Day y su expansión a diferentes países. Además, se mencionaron planes de mejora en IA para optimizar la interacción con los clientes y transformar la experiencia de reservas y viajes. Despegar también buscará consolidarse en la industria en América Latina en 2024 a través de fusiones y adquisiciones. Reportes indican que la empresa ha aumentado sus previsiones de futuro y tiene como objetivos potenciales a Brasil, México y Colombia. Aunque aún no se conocen los resultados del cuarto trimestre de 2023, los ingresos de Despegar han aumentado un 29% en comparación con el año anterior, alcanzando los $691 millones.
Con informacion de AFP News, Reportur y Telam
