Entrevista de Breaking Travel News: Anil Vernon D’Souza, director general de Hertz – Iraq | Atención


Hertz ha sido honrada con el título de Compañía líder en alquiler de vehículos de Irak en los World Travel Awards.

Aquí Breaking Travel News habla con el gerente general, Anil Vernon D’Souza, para saber cómo se siente haber sido honrado por votantes de todo el mundo.

Últimas noticias de viajes: Habiendo obtenido un título destacado en los World Travel Awards, ¿cómo se siente haber ganado?

Anil Vernon D’Souza: Es un gran honor que nuestros clientes nos lo hayan otorgado.

Se siente muy bien ganar este premio en una sucesión de dos años.

Eso lo convierte en una razón más para volver a ganar y hacer que ganar sea un hábito.

Cihan Group, que tiene la franquicia de Hertz en Irak, también se enorgullece de este premio.

BTN: ¿Cómo le ayudará el trofeo a promover a Hertz en Irak a medida que avanzamos hacia 2022?

AVD: La franquicia de Hertz bajo la compañía de alquiler de automóviles Cihan ha redefinido el concepto de alquiler de automóviles en Irak.

Era solo cuestión de tiempo hasta que los clientes corporativos y las organizaciones no gubernamentales se dieran cuenta de la diferencia al alquilar con nosotros.

Ahora, este premio es como un tiro en el brazo y aumentará nuestro deseo de superar las expectativas de los clientes.

BTN: ¿Qué es lo que llamó la atención de los votantes? ¿Qué crees que es lo que separa a Hertz de sus competidores en Oriente Medio?

AVD: Ofrecemos una gama de automóviles nuevos, todos menores de dos años, así como acceso a nuestra oficina las 24 horas del día, los 7 días de la semana, reparación de vehículos en el taller del concesionario y una red de oficinas en todo Irak.

También existe nuestra capacidad para comprar vehículos en grandes cantidades a través de nuestros propietarios, Cihan Group, servicio al cliente, atención adecuada en el manejo de los protocolos Covid-19 y, lo que es más importante, nuestro personal de primera línea y de soporte, todo lo cual hizo que todo sucediera.

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