Avis – Malasia ha sido galardonado con el título de Compañía de alquiler de vehículos líder en Malasia en los World Travel Awards.
Aquí Breaking Travel News habla con Mohammad Shanaz, director de operaciones de la compañía, para saber cómo se siente haber sido reconocido por votantes de todo el mundo.
Últimas noticias de viajes: Habiendo obtenido un título destacado en los World Travel Awards, ¿cómo se siente haber ganado?
Mohammad Shanaz: En Avis Malaysia nos sentimos honrados y felices de recibir este reconocimiento de los World Travel Awards reconocidos a nivel mundial.
Este premio sirve como un estímulo para todos nosotros en Avis Malasia para perseguir y proporcionar continuamente servicios sobresalientes a todos nuestros clientes, manteniendo el lema de Avis, “Intentamos más”.
En Avis, nos enorgullecemos de hacer de la experiencia de viaje de cada cliente una que siempre apreciarán.
BTN: ¿Cómo le ayudará el trofeo a promover Avis en Malasia a medida que avanzamos hacia 2022?
MS: Para nosotros en Avis Malaysia, ser reconocidos como la empresa líder en alquiler de automóviles de Malasia por los World Travel Awards solo nos impulsará a seguir mejorando.
No solo nos galvanizará y motivará, sino que también nos dará una mayor confianza para hacer nuestro negocio, sabiendo que nuestra marca tiene una posición sólida entre los clientes de alquiler de automóviles.
El privilegio de tener el emblema del ganador de los World Travel Awards incrustado en nuestras comunicaciones agregará un valor tremendo a nuestra marca.
En el competitivo negocio de alquiler de coches, nos ayudará a destacar más entre nuestro mar de competidores.
Además, también brinda a nuestros clientes y clientes un refuerzo positivo por elegir Avis para satisfacer sus necesidades de alquiler o arrendamiento de automóviles en Malasia.
BTN: ¿Qué es lo que llamó la atención de los votantes? ¿Qué cree que es lo que separa a Avis – Malaysia de sus competidores en Asia?
MS: La industria del alquiler y arrendamiento de automóviles es homogénea, con muy poca diferenciación entre los proveedores de alquiler.
Además, los clientes de alquiler de coches son muy exigentes y, con razón, buscan el mejor valor por su dinero.
Al competir en un entorno así, cada detalle cuenta.
Hacer un esfuerzo adicional para agregar valor a través de nuestro servicio en cada transacción es crucial, y me gustaría agradecer a todos en Avis Malasia por su dedicación y compromiso para hacer que nuestros clientes se sientan ‘como en casa’ y por satisfacer todas sus necesidades y expectativas.
Creo que nuestro equipo ha estado a la altura del lema de Avis, “Intentamos más”, y nuestros clientes lo han visto y sentido, por lo que recibimos la mayoría de sus votos.
Por eso, estamos agradecidos y les prometemos que seguiremos esforzándonos más.
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