Expedia experimentó una caída del 15% en los ingresos, a US $ 2.200 millones, durante el primer trimestre de 2020 financiero, ya que la pandemia de Covid-19 causó un gran impacto en la empresa.
El gigante de los viajes vio que las reservas nocturnas de habitaciones cayeron un 14 por ciento, aunque esto se compensó en parte con un aumento del cinco por ciento en el valor de las reservas por habitación.
Las reservas para viajes aéreos cayeron un 56 por ciento, lo que según la compañía fue causado por una caída del 41 por ciento en el valor del boleto y una disminución del 26 por ciento en el número de boletos vendidos.
En total, la compañía perdió US $ 258 millones durante el período.
«Al igual que todas las compañías de viajes, Expedia Group sufrió una importante reducción en los negocios desde el inicio de Covid-19», dijo el director ejecutivo de Expedia, Peter Kern.
«Afortunadamente, estábamos a la vanguardia del juego al implementar medidas de ahorro de costos a principios de este año, y con la presión adicional de Covid-19 aceleramos y ampliamos nuestra ambición de mejorar nuestra estructura de costos a largo plazo».
Expedia dijo que recortará alrededor de 3.000 empleos en febrero.
Kern agregó: «También recaudamos capital adicional significativo, para fortalecer aún más nuestra posición de liquidez a medida que navegamos por esta interrupción y posicionamos el negocio para la recuperación».
Para el primer trimestre de 2020, las reservas brutas totales disminuyeron un 39% en Expedia.
En enero, el crecimiento bruto de las reservas fue positivo, ya que Covid-19 tuvo un impacto moderado en los resultados, con el virus limitado en gran medida a la región de Asia Pacífico.
En febrero, las reservas brutas disminuyeron año tras año a medida que el virus se propagó, particularmente en Europa a finales de mes.
Durante marzo, con COVID-19 convirtiéndose en una pandemia global, incluyendo un impacto significativo en América del Norte, nuestra región más grande, las cancelaciones excedieron las nuevas reservas y las reservas brutas totales fueron negativas para el mes.
Johanna Bonhill-Smith, analista de turismo en GlobalData, observó que podría haber algunos brotes verdes en el futuro.
Ella dijo: «Vrbo, el negocio de alquiler de vacaciones del Grupo Expedia, ha notado un aumento en las reservas para mayo y esto no es sorprendente.
“Los alquileres vacacionales ofrecen a los viajeros una gama más amplia de opciones en áreas más rurales, lejos de grandes grupos de personas y centros urbanos concentrados.
“Un hotel también puede ofrecer esto, pero los alquileres de vacaciones pueden tener una ventaja.
“El distanciamiento social y las medidas de higiene serán los elementos que cambiarán el juego para la futura industria de viajes y conducirán a viajeros más independientes.
“Si bien está claro que todavía hay un largo y sinuoso camino por delante para la propagación de COVID-19, los agentes de viajes en línea sin duda tienen una ventaja sobre el agente de viajes tradicional en la tienda; La incorporación de una variedad de servicios para una variedad de clientes brinda la oportunidad de una recuperación más rápida «.