Hoteleros se sienten “insultados” por Booking ante pagos retrasados

Booking ha generado una compensación en efectivo para los anfitriones debido al retraso en los pagos a los hoteleros por el mantenimiento de sus sistemas financieros y de pago. Sin embargo, algunos anfitriones no calificaron para recibir esta compensación, a pesar de no haber recibido el pago durante dos meses. El CEO de Booking, Glenn Fogel, se disculpó por el impacto en los negocios de los hoteleros, pero algunos anfitriones no fueron elegibles para recibir la compensación y no se les dio una razón. Esto ha sido considerado como un servicio al cliente impactante. Booking ya ha liquidado las deudas con los anfitriones y las compensaciones ya han sido contabilizadas en los resultados del tercer trimestre. Aunque no se ha especificado la cifra exacta de la compensación, se espera que sea significativa.
Con informacion de AFP News, Reportur y Telam