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La escasez de personal y las dificultades de contratación se extienden más allá de la bien publicitada escasez de proveedores de viajes y aviación a las agencias y corren el riesgo de afectar las ventas. Eso es según Ben Bouldin, vicepresidente de Royal Caribbean Cruises para Europa, Medio Oriente y África, quien dijo: “La cantidad de agentes que trabajan hoy es una fracción de lo que era antes de la pandemia”.
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