Carnival Corporation ha anunciado que John Padgett asumirá el cargo de presidente de Princess Cruises, con efecto inmediato.
Supervisará todas las funciones operativas y de rendimiento de la línea y su flota global de 14 barcos que navegan a los pasajeros de cruceros a casi 400 destinos en todo el mundo anualmente.
Reportará directamente a Jan Swartz, presidente del grupo Holland America Group, que incluye las marcas Princess Cruises, Holland America Line, Seabourn y P&O Cruises Australia.
La propia Swartz se ha desempeñado como presidenta de Princess Cruises desde 2013.
Desde julio de 2014, Padgett se ha desempeñado como director de experiencia e innovación de Carnival Corporation, responsable de la innovación, el desarrollo, la creación y la integración de operaciones de la experiencia del huésped.
En esta función, ayudó a transformar el enfoque para crear experiencias diferenciadas para los huéspedes basadas en interacciones personales y adaptadas a los intereses y preferencias de los huéspedes individuales.
«John es el cerebro detrás de nuestra plataforma Ocean de última generación y fue un jugador clave en la transformación de nuestra flota, trabajando en estrecha colaboración con los miembros del equipo de Princess en prácticamente todas las áreas de nuestra operación para permitir la experiencia MedallionClass para todos nuestros huéspedes». dijo Swartz.
Antes de convertirse en director de experiencia e innovación de Carnival Corporation, Padgett trabajó durante 18 años en Walt Disney Parks & Resorts, donde encabezó la invención, el desarrollo y la implementación de innovaciones para la participación de los huéspedes.
“La cartera de marcas de cruceros de Carnival Corporation, las flotas globales, los destinos y los más importantes equipos dedicados a bordo y en tierra han proporcionado una plataforma inigualable para impulsar la innovación centrada en los huéspedes”, dijo Padgett.
«La oportunidad de liderar la marca icónica Princess y ayudar a llevar el contenido del crucero, incluido el hotel, la comida y la bebida, el entretenimiento, la mercancía y las experiencias de destino, es un honor absoluto».