The Saxon Hotel, Villas and Spa ha lanzado una nueva experiencia sin contacto y sin contacto con una aplicación a medida.
La herramienta digital está integrada con los sistemas operativos del hotel para ofrecer un viaje sin problemas a los huéspedes.
Permite a los huéspedes acceder a una amplia gama de servicios del hotel, con solo hacer clic en un botón desde sus propios dispositivos personales.
Los huéspedes tienen la opción de registrarse en línea, usar un teléfono como llave de la suite del hotel, hacer una reserva en un restaurante o solicitar el servicio de habitaciones.
Todos los menús de los restaurantes se pueden leer en la aplicación, y los huéspedes también pueden explorar la oferta del spa y hacer reservas.
Los huéspedes podrán navegar por los periódicos y el material de lectura, así como interactuar con el equipo de Saxon a través de la aplicación a través del chat o enviar mensajes directos al mayordomo, la recepción, el servicio de limpieza o el mantenimiento.
Una sección especial, Recomienda Saxon Concierge, permite a los huéspedes planificar y reservar excursiones en Johannesburgo y sus alrededores con la ayuda del conserje.
El director gerente de Saxon, George Cohen, señaló: “Es extremadamente emocionante para nosotros en Saxon poder evolucionar con los tiempos, y esto se está haciendo de manera exponencial durante un tiempo en el que Covid-19 ha sido el titular durante tanto tiempo.
«Hemos optado por asegurarnos de ser una prioridad para nuestros huéspedes más exigentes, llevando nuestro servicio personalizado al siguiente nivel mediante la introducción de varias mejoras tecnológicas».
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El Saxon Hotel es considerado el hotel boutique líder en el mundo por los votantes en los World Travel Awards.