American Express Global Business Travel lanza Travel Vitals | Noticias


American Express Global Business Travel (GBT) ha lanzado Travel Vitals, una plataforma de información sobre viajes que brinda a los administradores de viajes una única fuente para toda la información que necesitan antes, durante y después de un viaje de negocios.

Los datos se agregan de cientos de fuentes, lo que permite a los usuarios buscar pautas de viaje por destino, aerolínea, aeropuerto, cadena hotelera, operador de trenes y proveedor de transporte terrestre.

La herramienta Know-you-you-go muestra restricciones de viaje para ubicaciones específicas, al tiempo que identifica picos y puntos calientes de la tasa de infección de Covid-19.

El asistente de viaje es gratuito y está disponible para todos los gestores de viajes, empresas de gestión de viajes y viajeros.

Para los clientes y viajeros de GBT, Travel Vitals ofrece información específica del itinerario en canales digitales, incluida la aplicación móvil Amex GBT, chat y herramientas de reserva en línea.

Los asesores de viajes que responden llamadas y mensajes en todo el mundo tienen acceso total y contribuyen en tiempo real al refinamiento de la información local.

Mark McSpadden, vicepresidente de estrategia y experiencia de producto de GBT, dijo: “La información del viaje será fundamental para generar confianza.

“Tenemos que agregar rápidamente datos relevantes en un mundo en el que la orientación cambia diariamente.

«Es dinámico y lo actualizamos diariamente.

“Dada la fluidez de la situación, solo podemos estar tan actualizados como la información disponible.

“Por esa razón, damos la bienvenida a fuentes validadas adicionales.

“Pero estamos haciendo esto porque en el futuro previsible, tenemos que administrar cada viaje como si estuviéramos planeando un evento.

«La gestión de viajes puerta a puerta ha sido durante mucho tiempo una aspiración para nuestra industria, pero eso no es suficiente en estas circunstancias».

Para los administradores de viajes, Travel Vitals está integrado en el proceso de auditoría de viajes y puede activar alertas cuando se reservan viajes a destinos de alto riesgo.

Las capacidades de informes monitorean las reservas futuras, lo que ayuda a impulsar el cumplimiento de la política cuando las estadías en hoteles o las opciones en tierra no se reservan junto con los viajes aéreos. C

Por el contrario, los informes rastrean las reservas históricas, críticas si los movimientos de un individuo necesitan ser rastreados retrospectivamente debido a un aumento en la tasa de infección en una ubicación específica.



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