Douglas busca calmar los nervios sobre el futuro de Etihad | Noticias


Etihad Airways ha tratado de calmar los temores sobre su futuro tras una advertencia sobre la viabilidad de los transportistas en el Medio Oriente por parte de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo.

Tony Douglas, director ejecutivo de la aerolínea de Abu Dhabi, dijo que la aerolínea estaba bien posicionada para sobrevivir a la pandemia de coronavirus.

«Queremos asegurarle que, luego, cuando todos queramos volver a nuestra vida normal, y queramos viajar, Etihad todavía estará allí para asegurarnos de que sea la mejor manera posible de disfrutar esa experiencia», Douglas explicado.

La medida se produce cuando IATA advierte que las aerolíneas en el Medio Oriente se enfrentan a una crisis de liquidez.

Cientos de miles de empleos en toda la región estaban en riesgo, dijo el organismo comercial.

La IATA instó a la intervención estatal para aliviar la crisis.

«Vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de que podamos tranquilizarlo», agregó Douglas, «en nombre de toda la familia Etihad».

Etihad canceló docenas de vuelos y solicitó a algunos miembros del personal que presenten vacaciones pagadas mientras aborda un colapso en la demanda mundial de viajes.

Ha habido 220,000 casos del nuevo coronavirus en todo el mundo, con más de 9,000 muertes.

«Estos son tiempos sin precedentes», dijo Douglas en el video.

Mira el video completo a continuación:

En respuesta a la situación actual, Etihad, que es considerada la aerolínea líder mundial por los World Travel Awards, presentará Etihad Credit.

El nuevo servicio brinda a los huéspedes la libertad de retrasar sus planes de viaje al permitir una cancelación gratuita, con Etihad ofreciendo el valor original de su reserva para ser utilizado como crédito para su próximo viaje.

A medida que la situación en torno a la novela Covid-19 continúa evolucionando, estas nuevas medidas proporcionarán la máxima flexibilidad para garantizar que los huéspedes que necesitan viajar puedan hacerlo de manera segura y conveniente.

Robin Kamark, director comercial de Etihad Aviation Group, dijo: “En estos tiempos sin precedentes, entendemos que algunos de nuestros huéspedes no pueden viajar o eligen no viajar y es nuestra responsabilidad ayudarlos lo más posible.

“Ahora, más que nunca, existe un esfuerzo global para cuidarnos unos a otros y detener la propagación de Covid-19 y en estas circunstancias desafiantes.

«Etihad Credit es nuestra forma de ayudar a aliviar parte de la carga innecesaria que enfrentan muchos de nuestros clientes».

Etihad Credit está disponible para todos los huéspedes que hayan reservado un viaje antes del 30 de junio.

Los huéspedes tienen hasta el 30 de septiembre para volver a reservar su viaje, para viajar hasta el 31 de diciembre.

El servicio está disponible en cualquier boleto, cualquier tipo de tarifa y en cualquier destino de Etihad.

Se cobrará cualquier diferencia de tarifa con el precio del boleto original.

Para los huéspedes con requisitos de viaje esenciales, Etihad está trabajando estrechamente con la Organización Mundial de la Salud, el ministerio de salud y prevención de los Emiratos Árabes Unidos y la IATA, así como con otras organizaciones, para garantizar una experiencia de vuelo saludable.

«La seguridad de nuestros clientes leales y de nuestros empleados sigue siendo nuestra máxima prioridad, y estamos tomando las medidas necesarias para garantizar su bienestar», agregó Kamark.

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