Entrevista de Breaking Travel News: Anne Golden, gerente general, Pan Pacific London | Atención


Se espera que Pan Pacific London se abra a fin de año, si el coronavirus lo permite, y representará una serie de novedades para la capital británica.

La incorporación de una espectacular piscina de borde infinito de 18 metros con una espectacular vista del paisaje urbano, más espacio ajardinado al aire libre que cualquier otro hotel de lujo en el área y una gran cantidad de otros adornos, será un activo para la ciudad.

Aquí Breaking Travel News habla con Anne Golden, la nueva gerente general del hotel, para obtener más información.

Últimas noticias de viajes: Pan Pacific London se ubicará en One Bishopsgate Plaza, cerca de Liverpool Street, lejos de los centros más tradicionales de alojamiento de lujo. ¿Qué atrajo a los desarrolladores al área?

Anne Golden: Nos pareció la opción obvia para la entrada de Pan Pacific en el mercado de Londres (y Europa).

Vimos que esta área ha experimentado una transformación increíble, Shoreditch es ahora el lugar para estar el fin de semana, Hoxton y el este de Londres tienen algunos de los bares y locales de cócteles más emocionantes de la capital.

La atracción obvia puede parecer ser la ciudad y el distrito financiero; Sin embargo, se trata de mucho más que eso.

La rica historia de Bishopsgate ha inspirado algunos de los espacios en el Hotel, incluyendo el nombramiento de nuestras suites y nuestras salas de reuniones, donde rendimos homenaje a la historia detrás de las posadas de entrenadores de mediados de la década de 1400.

Hay tanta cultura dentro de la milla cuadrada, desde museos de clase mundial y la milla del mercado, hasta un corto paseo hasta el río Támesis con la Torre de Londres, Tate Modern y Shakespeare’s Globe, todo al alcance del hotel.

BTN: Una serie de nuevos hoteles se unirán al mercado de Londres en los próximos meses, incluidas las nuevas ofertas de Raffles, Peninsula y Rosewood. ¿Qué diferenciará a Pan Pacific de estos competidores?

AG: Pan Pacific London traerá una porción de la hospitalidad de Singapur a Londres a través de la calidez, la amabilidad y la atención de nuestro equipo.

Cuidaremos a nuestros huéspedes desde el momento de su llegada hasta el inicio de su viaje de regreso a casa.

Nuestros huéspedes y residentes tendrán acceso exclusivo al piso de bienestar que abarca el bienestar y la relajación de la mente y el cuerpo con lujosas cápsulas para dormir, para esas llegadas a las 06:00 y salidas tardías.

Pueden visitar el café que sirve comida nutritiva para una comida después del ejercicio o un refrigerio después de nadar en nuestra piscina infinita de 18.5 metros con vista a la plaza.

Nuestros huéspedes disfrutarán de cócteles elaborados al estilo del sudeste asiático y platos exclusivos del patrimonio culinario increíblemente rico de esta región, entregados con un servicio genuino y discreto desde el corazón.

Pequeños toques de auténtica hospitalidad asiática harán que las personas se sientan como en casa dentro de la bulliciosa energía de la ciudad.

El nuevo gerente asistente ejecutivo Steven Drewery agrega: Nuestra pasión por los detalles y un ambiente de trabajo positivo asegurarán que haya una genuina hospitalidad y calidez que reverberen en todo el hotel.

Nos esforzamos por garantizar que nuestros huéspedes sientan una sensación de tranquilidad y seguridad.

Una vez que estén cómodos en nuestra empresa, esta es nuestra oportunidad de conocerlos y anticiparnos a sus necesidades.

Queremos unir esta ética de servicio con productos fantásticos y de origen fanático que se ven en todo nuestro hotel, desde el colchón y el cepillo de dientes en las habitaciones hasta los deliciosos pasteles de nuestra pastelería o nuestra increíble selección de champán.

Relajado, invitando a lujo.

BTN: ¿Se han modificado los planes para el hotel para acomodar el bloqueo global que rodea la pandemia de coronavirus? ¿Cuándo podemos esperar ver la propiedad para abrir?

AG: Junto con la mayoría de las personas en la hospitalidad, nuestra vida laboral diaria ha cambiado.

Nuestro equipo dinámico y apasionado está trabajando de forma remota, y estamos avanzando, aún con el objetivo de abrir en el cuarto trimestre.

BTN: Con el Reino Unido actualmente en el proceso de abandonar la Unión Europea, potencialmente restringiendo la libertad de movimiento entre los trabajadores de la hostelería, ¿cómo ha encontrado a la asamblea un personal para la propiedad?

SD: Encontrar grandes personas es competitivo con tantos empleadores en nuestra industria.

Lo importante en nuestra búsqueda del mejor talento es que buscamos personas que compartan nuestras mismas creencias sobre la sostenibilidad y la visión de la hospitalidad.

Una vez que el talento está a bordo, depende de nosotros como líderes nutrir y desarrollar el interés de las personas en todos nuestros empleados para garantizar su bienestar y felicidad en Pan Pacific London.

Nuestro compromiso de inculcar un gran espíritu de equipo junto con la productividad y el autodesarrollo ayuda a difundir el boca a boca que creemos atrae al mejor talento a nuestro hotel.

BTN: Dada su ubicación, ¿es probable que la propiedad sea conducida por una clientela corporativa? ¿Habrá un componente de ocio en la oferta también?

AG: Esperamos disfrutar de la compañía de los huéspedes corporativos y de los que están de vacaciones, y tener hermosos espacios y experiencias locales geniales que involucrarán y deleitarán a todos.

Con dos restaurantes y dos bares, una plaza ajardinada y el primer salón de baile inteligente de la Ciudad, podemos crear eventos únicos, desde bodas y eventos sociales hasta conferencias corporativas de alta tecnología.

Para los huéspedes con tiempo en sus manos, tenemos una pastelería en el segundo piso, con pasteles creados en casa por un chef pastelero de renombre mundial, lo que lo convierte en el lugar perfecto para ver pasar el mundo antes de pasar un día explorando el área local. .

Para el cliente corporativo, podemos ofrecer un desayuno nutritivo en Straits Kitchen, ya sea al estilo occidental o asiático, antes de un corto paseo a la oficina por cortesía de nuestra ubicación incomparable.

SD: El aspecto de ocio de nuestro hotel es una de nuestras grandes fortalezas y con más y más cosas interesantes que hacer en el lugar, esperamos ser un catalizador para la credibilidad de la ciudad como destino de ocio.

Desde nuestra elegante área de piscina y salas de tratamiento hasta nuestros relajados almuerzos familiares los domingos y nuestros deliciosos tés, hay mucho para emocionar y entretener en cualquier momento del día y cualquier día de la semana.

Más adelante este año también lanzaremos un extenso programa de hospitalidad para mascotas centrado alrededor de los fines de semana, alentando a los huéspedes a experimentar aún más nuestra maravillosa ubicación.

Más información

Pacific London, un nuevo hotel para la ciudad de Londres, se lanzará justo enfrente de Liverpool Street a fines de este año.

El hotel está ubicado en un desarrollo de uso mixto en One Bishopsgate Plaza, una nueva torre emblemática, y proporcionará una nueva oferta de hospitalidad de lujo.

Obtenga más información en el sitio web oficial.

Imágenes: Millerhare



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