Entrevista de Breaking Travel News: Charles Clark, director general de ME Dubai | Enfocar


Ubicado en el corazón del distrito Burj Khalifa, ME Dubai es una maravilla arquitectónica y está a un corto trayecto de los principales destinos de compras, centros de diseño y avenidas de moda de la ciudad.

Ubicado en el Opus de Zaha Hadid, la propiedad ofrece a los amantes del diseño algo para maravillarse con una fachada impresionante e interiores adornados con intrincadas obras maestras.

Después de haber sido nominado como el hotel nuevo líder en Oriente Medio por los World Travel Awards, Breaking Travel News se sienta aquí con el gerente general, Charles Clark, para obtener más información sobre esta propiedad única en su tipo.

Últimas noticias de viajes: ¿Puede informarnos de la reapertura de ME Dubai y de la ciudad en general? ¿Es justo decir que el sector turístico está ahora en camino hacia la recuperación?

Charles Clark: Acabamos de anunciar la próxima llegada de cuatro nuevos restaurantes y lugares de entretenimiento a la propiedad, cuya apertura está programada para el cuarto trimestre de este año.

El nuevo restaurante, bar y discoteca se completará durante los meses de verano y complementará nuestros locales existentes, Deseo, Central, Botanica, Maine y Roka.

También hemos implementado un programa Stay Safe que fue desarrollado por Melia Hotels International, para garantizar la seguridad de nuestro equipo y los huéspedes.

Con la relajación de las restricciones, las fronteras internacionales y la introducción de corredores de viaje, definitivamente estamos viendo indicadores positivos de recuperación.

Existe una demanda reprimida de viajes de placer entre los viajeros, que han estado esperando pacientemente para viajar de nuevo.

Además, la inversión en viajes corporativos está creciendo cada vez más, lo que ayuda aún más al crecimiento económico.

BTN: ¿Qué es lo que hace que ME Dubai sea único en este mercado competitivo? La fachada de la propiedad es ciertamente llamativa, pero ¿hay más sorpresas en el interior?

CC: El proyecto heredado de Zaha Hadid, ME Dubai es el único hotel en el mundo que tiene sus interiores y exteriores diseñados por ZHA, y su arquitectura futurista, caracterizada por curvas, ángulos agudos y materiales atrevidos, personifica el estilo de diseño único de Hadid.

Desde el exterior al interior, cada detalle es un testimonio de su estética única y visión del futuro.

Además del diseño extraordinario, el servicio de estilo de vida de lujo que creamos para nuestros huéspedes es un diferenciador clave.

Creamos experiencias a medida para cada huésped con nuestro equipo AURA.

El equipo crea el ambiente y la energía del hotel asegurándose de que cada estadía se adapte a los gustos de nuestros huéspedes, desde los obsequios de bienvenida personalizados que seleccionan hasta las recomendaciones personalizadas que harán para cada visita.

Actuando como un conducto para la personalidad vibrante de ME, el equipo de Aura se asegura de que cada huésped experimente la esencia de ME.

Expresamos la cultura contemporánea, la creatividad y la energía en todos los aspectos de nuestra experiencia hotelera.

Para nuestros huéspedes, una estadía en uno de nuestros hoteles es más que unas vacaciones o una visita: es una experiencia que lo abarca todo en arquitectura, diseño, gastronomía y arte.

Nos alineamos con creativos de ideas afines para brindar experiencias únicas y contemporáneas a huéspedes y visitantes por igual.

Recientemente le dimos la bienvenida a nuestro primer artista en residencia, Mark Rios, también conocido como Mr Dripping.

Esta colaboración creativa vio a Mr Dripping tomar un estudio emergente en el Atrium de ME Dubai de Zaha Hadid, mientras mostraba sus obras innovadoras en una exhibición temporal en el primer piso del hotel.

A principios de este año, el bar de renombre internacional Dante NYC organizó una ventana emergente de un mes en Botanica, ubicada en la planta baja.

La asociación contó con un menú de cócteles exclusivo que destacó la diversidad y el multiculturalismo de Dubai.

Actualmente, contamos con una muestra exclusiva del trabajo de Zaha Hadid Architects y Zaha Hadid Design en varias áreas de nuestro hotel.

Para consolidar la posición del hotel a la vanguardia de la cultura contemporánea, esta asociación con Zaha Hadid Architects & Zaha Hadid Design trae una muestra multidisciplinaria del legado de Hadid al Medio Oriente.

A medida que avanzamos a lo largo del año, tenemos colaboraciones emocionantes y únicas planificadas para mejorar aún más la escena cultural de la ciudad.

BTN: Con la Expo 2020 de Dubái a la vuelta de la esquina, ¿hay optimismo en la ciudad? ¿Cuáles son las esperanzas para el megaevento?

CC: Ciertamente, a medida que nos acercamos a la Expo 2020, la ciudad está trabajando para convertirse en un escaparate global para conectar mentes, innovar el cambio y crear el futuro.

Todos están optimistas y entusiasmados con este evento clave impulsado a nivel mundial para impulsar aún más la recuperación de la industria en la región.

Nuestros planes son trabajar en estrecha colaboración con nuestros socios globales para promover y ayudar a la logística.

BTN: ME Dubai ha sido reconocido por los World Travel Awards como uno de los hoteles nuevos líderes en la región. ¿Cómo ayudará esto desde una perspectiva de marketing?

CC: Ser reconocidos por encima de algunas de las principales marcas de lujo de la región, definitivamente es una lección de humildad tanto para el equipo como para mí.

Todos los premios se reciben con gusto, ya que mejoran aún más nuestra exposición y conocimiento en el mercado.

También muestra nuestro hotel tanto a nuevos clientes como a clientes de todo el mundo, lo que ayuda a nuestros esfuerzos de marketing.

BTN: ¿Qué cambios podemos esperar ver para mantener a los huéspedes seguros en el hotel cuando ingresamos al mundo posterior a Covid-19?

CC: A medida que ingresamos a un mundo posterior a Covid-19, seguiremos manteniendo los estrictos protocolos de seguridad e higiene que hemos implementado, ya que esto continuará afectando el comportamiento y las expectativas de los huéspedes.

Continuaremos respetando e implementando cualquier regulación o restricción introducida por la Municipalidad de Dubai.

Además, nos aseguraremos de que todo el personal esté completamente vacunado para garantizar que los huéspedes tengan una estadía segura y cómoda.

Más información

Diseñado a propósito para ser más que un hotel, ME Dubai es un estilo de vida de conexiones sensoriales.

Disfrutando de un lugar de honor en el epicentro cultural de la ciudad, la propiedad recompensa a los exploradores curiosos con una combinación de arte, cocina, moda y música.

Obtenga más información en el sitio web oficial.