Marriott International ha señalado pequeñas señales de recuperación en el mercado hotelero chino, ya que el presidente ejecutivo Arne Sorenson ofreció una actualización comercial en medio del brote de coronavirus que evoluciona rápidamente.
El número de hoteles Marriott cerrados en la Gran China ha disminuido de más de 90 hace un mes a menos de 30 hoy, dijo.
Si bien los niveles de ocupación en la Gran China todavía son inferiores al 15% en la actualidad, esto es una mejora, y las líneas de tendencia apuntan en la dirección correcta.
Sin embargo, la imagen era mucho más oscura en otros lugares.
En el resto del mundo, donde la crisis es mucho más reciente, las líneas de tendencia siguen siendo negativas, explicó Sorensen.
América del Norte y Europa han visto niveles de ocupación por debajo del 25 por ciento en los últimos días, en comparación con alrededor del 70 por ciento hace un año.
La compañía dijo que podría ver una mayor erosión en el rendimiento en las próximas semanas y no espera ver una mejora sustancial hasta que haya una sensación de que la propagación del virus se ha moderado.
Si bien ha habido niveles históricamente altos de cancelaciones de estadías durante el primer semestre de este año, aún no ha habido cancelaciones grupales significativas para 2021 relacionadas con Covid-19, y muchos clientes grupales están al menos reservando tentativamente para más adelante en 2020.
Sorenson agregó: “La industria de viajes está siendo impactada de manera sin precedentes por Covid-19.
“A medida que el virus y los esfuerzos para contenerlo se han extendido por todo el mundo, la demanda en nuestros hoteles ha disminuido significativamente.
“Estamos trabajando incansablemente para cuidar a nuestros asociados, nuestros invitados, nuestros propietarios y nuestros otros interesados clave.
«La situación está cambiando cada día y todavía hay una tremenda incertidumbre, pero creemos que es importante compartir una actualización sobre algunos de los que hemos visto hasta la fecha y describir las medidas clave que estamos ejecutando para mitigar el impacto de Covid-19». «
La compañía está tomando numerosos pasos proactivos para mitigar los impactos financieros y operativos negativos de Covid-19.
A nivel corporativo, estos pasos incluyen hacer recortes significativos en los salarios de los altos ejecutivos, requerir permisos temporales en América del Norte, acortar las semanas de trabajo en todo el mundo y cancelar los viajes y gastos no esenciales.
Marriott estima que estas medidas de reducción de costos reducirán los costos corporativos generales y administrativos de 2020 en al menos $ 140 millones.
A medida que se sigan implementando medidas adicionales, se espera que este número crezca.
En el entorno actual, una prioridad importante es preservar la liquidez.
Marriott tiene una línea de crédito revolvente de $ 4.5 mil millones que vence en junio de 2024 para proporcionar liquidez cuando sea necesario.
A partir del 17 de marzo, la compañía ha retirado $ 2.5 mil millones principalmente para respaldar los vencimientos de papel comercial.
Dado el significativo impacto del coronavirus experimentado hasta la fecha y la incertidumbre y la fluidez de la situación actual, Marriott ha retirado todos los aspectos de su perspectiva y suposiciones para 2020.
A largo plazo, Sorenson ofreció un optimismo cauteloso.
“Si bien no podemos predecir hoy cuánto durará esta crisis, sabemos que nos respaldará.
“Y cuando disminuya, la demanda de alojamiento se recuperará.
«Estamos seguros de que nuestra empresa tiene la experiencia y los recursos para capear esta crisis», concluyó.
Sorenson tenía el siguiente mensaje para los empleados de Marriott:
Un mensaje a los asociados de Marriott International del Presidente y CEO Arne Sorenson. pic.twitter.com/OwsF14TZgb
– Marriott International (@MarriottIntl) 19 de marzo de 2020
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Imagen: Chai Ting / Agencia de Noticias Xinhua / PA Images