Silversea Cruises ha introducido nuevas medidas para ofrecer flexibilidad a los viajeros en medio de la pandemia de coronavirus.
La línea espera que, al eliminar las incertidumbres, los movimientos alentarán a los pasajeros a comenzar a planificar viajes.
Silversea ha reducido su requisito de depósito a £ 750 por suite para cualquier reserva nueva realizada antes del 30 de junio.
En el pago final, el depósito se convertirá en un crédito de gasto a bordo de US $$ 1,000 por suite.
La oferta de depósito reducido se aplica a todos los viajes de Silversea con la excepción de World Cruises y Grand Voyages completos.
Los huéspedes en posesión de futuros créditos de crucero también pueden usar sus créditos para aprovechar la oferta.
Silversea también está extendiendo el programa de cancelación de «Crucero con Confianza» previamente anunciado a todos los viajes programados para partir antes del 31 de diciembre.
Según la política, los huéspedes pueden cancelar su crucero por cualquier motivo hasta 48 horas antes de zarpar y recibir un crédito de crucero futuro del 100 por ciento por el monto pagado, válido por dos años a partir de la fecha de emisión.
Cuando los huéspedes optan por el crédito y han pagado en su totalidad, la comisión del agente de viajes está protegida tanto para la reserva cancelada como para la futura reserva en la que se aplica el crédito correspondiente.
«Al reducir nuestro requisito de depósito y expandir el programa Crucero con confianza, estamos ofreciendo a nuestros huéspedes una flexibilidad sin precedentes para reducir la incertidumbre que puedan sentir», dijo Peter Shanks, director gerente de Silversea para el Reino Unido, Irlanda, Oriente Medio y África.
«También estamos brindando apoyo a nuestros valiosos socios de viaje al proteger su comisión, lo que ayudará a impulsar su negocio en estos tiempos difíciles».
Agentes
Como miembro del Royal Caribbean Group, Silversea está adoptando el programa RCL Cares, recientemente lanzado en los Estados Unidos, dedicado a ayudar a los profesionales de viajes en el Reino Unido.
Los detalles se enviarán a todos los agentes de viajes del Reino Unido e Irlanda esta semana.
El programa apoya a los agentes de viajes dirigiéndolos a fuentes útiles de información de ABTA y del gobierno para ayudarlos a navegar por la miríada de beneficios y consejos gubernamentales disponibles.
El programa de soporte introducirá nuevos servicios y herramientas en el futuro cercano para continuar ayudando a los socios de viaje durante este momento difícil.
El programa no proporcionará asesoramiento legal o financiero.