Los líderes de Walt Disney World, Universal Orlando, SeaWorld y otros parques temáticos del área de Orlando se reunieron hoy como parte de un subcomité dentro de la Fuerza de Tarea Reopen Florida para determinar cómo y cuándo reabrir parques y otras atracciones en el Estado del Sol. En esta publicación, compartiremos algunas ideas discutidas, lo que esto podría significar para Walt Disney World y los posibles impedimentos para estos planes.
El subcomité que se reunió se denominó el «Grupo de trabajo de la industria sobre turismo, construcción, bienes raíces, recreación, venta minorista y transporte» e incluye el liderazgo ejecutivo de una amplia gama de empresas, desde parques temáticos hasta aerolíneas y comunidades de jubilados (sí, de verdad) . Para este blog son relevantes dos miembros del grupo: el presidente de Walt Disney World, Josh D’Amaro, y el CEO de Universal Orlando, John Sprouls.
Esta reunión se produce pocos días después de que las playas de Florida comenzaron a reabrir y 24 horas después de que el gobernador de Florida, Ron DeSantis, afirmó que Walt Disney World está «muy por delante de la curva» en la reapertura y estará «liderando el camino» en los planes de Florida para comenzar a abrir En las próximas semanas bajo las Pautas del gobierno federal para la apertura de América nuevamente, un enfoque de tres fases basado en el asesoramiento de expertos en salud pública …
Durante la parte de turismo de la reunión del Grupo de trabajo de Reapertura de Florida, el presidente de Walt Disney World, Josh D’Amaro, no habló. Sin embargo, el CEO de Universal Orlando, John Sprouls, lo hizo, y describió algunos de los planes para reabrir Universal Studios Florida e Islands of Adventure.
Esto es significativo porque, al igual que con la seguridad, los planes de protocolo de salud aquí seguramente serán de naturaleza colaborativa. Si bien algunos fanáticos acérrimos de Disney y Universal proyectan sus propias aspersiones y ven a las compañías bajo una luz extrañamente contradictoria, eso no refleja la realidad.
Si bien son competidores, también es cierto que Walt Disney World y Universal Orlando existen en la misma comunidad y, en cierta medida, se benefician indirectamente el uno del otro. En el pasado, hemos visto cambios idénticos y políticas implementadas simultáneamente en los dos complejos turísticos, incluso hace 5 años cuando ambos (más SeaWorld) instalaron una infraestructura de seguridad mejorada durante la noche.
Ha habido algunos enfoques divergentes entre los dos sobre las medidas de control de seguridad (más notablemente, Universal usa escáneres de equipaje, algo que podríamos amor ver a Walt Disney World adoptar), pero hay muchas prácticas que son consistentes entre los dos. Esto no es casualidad. Es inevitable que Universal y Disney también adopten procedimientos y protocolos de salud casi idénticos para la reapertura.
Sprouls describió una serie de posibilidades, que incluyen un mayor saneamiento en todos los parques, un mayor uso de sistemas de colas virtuales, alentar a los huéspedes a usar máscaras faciales, agregaron medidas de distanciamiento social, desinfectar atracciones durante todo el día, un mayor uso de pedidos móviles y transacciones de pago sin contacto, Asientos escalonados para espectáculos, proyección diaria de empleados y más.
Gran parte de lo mencionado refleja las posibilidades descritas en una encuesta de Universal Orlando enviada durante el fin de semana. En particular, esa encuesta también mencionó la suspensión de desfiles y espectáculos nocturnos, limitar la asistencia a la mitad de la capacidad del parque y eliminar las gafas 3D de las atracciones. (¡Todo lo que acelere el abandono del 3D es bienvenido en nuestro libro!)
Además, declaró que varios equipos están trabajando en diferentes escenarios para reabrir el protocolo. Además, los parques temáticos serán guiados por funcionarios estatales y locales, así como por funcionarios de salud con el objetivo general de mantener seguros a los empleados e invitados.
Todo esto refleja los comentarios recientes del presidente ejecutivo de Disney, Bob Iger, junto con las medidas de seguridad sanitaria que se han presentado para Walt Disney World y Disneyland, y lo que se está implementando actualmente antes de la inminente reapertura de Shanghai Disneyland. (Todo como se discutió anteriormente en nuestro ¿Qué cambios de seguridad operacional y de salud hará Walt Disney World para reabrir? enviar.)
Tanto para Universal como para Disney, existe el factor de complicación de sus operaciones de parques temáticos en la costa oeste. Mientras Florida está ansiosa por reabrir sus negocios, el gobernador de California Gavin Newsom está dando un tono mucho más tentativo. Los dos gobernadores están esencialmente en extremos opuestos del espectro en esto, lo cual es notable aquí.
El enfoque más cauteloso de California para reanudar la normalidad podría terminar moldeando el comportamiento de las grandes empresas en todo el país, como ha sucedido con las emisiones de automóviles y otras cosas. Será interesante ver qué grupo de trabajo económico de California, que considera a Bob Iger de Disney como miembro, determina cuál es el mejor curso de acción para ese estado en las próximas semanas.
También existe el potencial problema de temor por parte de Disney. El estado de Florida ofrece cierto grado de cobertura con este grupo de trabajo y sus recomendaciones oficiales, lo que podría ayudar a abrir Walt Disney World para reanudar las operaciones antes. Sin embargo, todavía existe la realidad de que la «seguridad» es parte de la marca Disney, y la reapertura prematura podría dañar eso.
En general, es difícil predecir cómo se desarrollará esto y la posición de Disney aquí no es envidiable. Es algo difícil imaginar la reapertura de Walt Disney World y Universal Orlando, mientras que Disneyland y Universal Studios Hollywood permanecen cerrados.
El entusiasmo de Florida aquí es algo comprensible. El cierre ya ha afectado enormemente a la economía estatal dependiente del turismo. El CEO de Visit Florida, Dana Young, declaró que los hoteles en el estado han visto una caída de $ 1.6 mil millones en ingresos en las últimas seis semanas, según Spectrum News 13.
Young dijo que para recuperar los números de turismo, las personas necesitarán sentir que es seguro viajar. Visit Florida está trabajando en una campaña de múltiples fases, con la primera parte centrada en los residentes de Florida, alentándolos a visitar las atracciones estatales.
Parte del impulso de Visit Florida implicará alentar a los floridanos a apoyar a las empresas locales tomando unas vacaciones en el estado. Esto debería encajar con los planes de la Fuerza de Tarea de Reabrir Florida para una reapertura gradual y cuidadosa que implicará primero reabrir a los residentes de Florida, luego a los visitantes nacionales, seguidos de invitados internacionales.
Si bien este enfoque gradual para reabrir los parques temáticos de Walt Disney World aún no se ha consolidado (ni mucho menos), ciertamente tiene sentido. Además, ofrecería más libertad en un despliegue más lento de atracciones, espectáculos y otras ofertas (incluso potencialmente una apertura gradual de los propios parques).
Una vez en la vida u otros invitados poco frecuentes de Walt Disney World son menos indulgentes (estamos tratando de decirlo diplomáticamente), pero las apuestas son menores con los floridanos. Hay menos costo para los locales que visitan Walt Disney World. Muchos son titulares de pases anuales y aquellos que no tienen que reservar pasajes aéreos, alojarse en un hotel, etc., muchos estarán felices de salir de la casa y tener un espacio público para caminar.
Por el contrario, los turistas están gastando miles de dólares para sus vacaciones, y pueden ser menos receptivos a los desfiles, fuegos artificiales, atracciones, etc., que no suceden. Ya hemos escuchado de un montón de lectores que han expresado un sentimiento similar. No podemos culparlos dado el costo de unas vacaciones en Walt Disney World, pero todos también tenemos que aceptar la realidad de que las cosas serán un poco diferentes (templado atenuación) por un momento.
La reapertura a los locales primero con todos los procedimientos de seguridad de salud modificados permitiría a Walt Disney World algo así como un período de «apertura suave» para el complejo turístico en su conjunto. Durante ese tiempo, Disney podría probar y ajustar su nuevo protocolo, ver qué funciona y qué no, y aumentar gradualmente las operaciones.
¿Cuándo y cuánto duraría una «apertura suave» antes de dar la bienvenida a Walt Disney World a los turistas de fuera del estado? Sin embargo, es probable que no tengamos que especular durante demasiado tiempo, ya que el gobernador de Florida, Ron DeSantis, quiere que se le presente un plan para fines de esta semana. Los mantendremos informados sobre cómo se desarrolla el plan de reapertura en ese momento …
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TUS PENSAMIENTOS
¿Qué opinas de la reapertura de Walt Disney World y Universal Orlando Resort a los floridanos antes de turistas extranjeros o estatales? ¿Cuál de los controles y protocolos de seguridad de la salud cree que se realizará cuando los parques vuelvan a abrir? ¿Anticipa operaciones modificadas, incluida la eliminación del entretenimiento y la reducción de la capacidad de conducción? ¿Espera una apertura gradual de los parques y resorts? ¿Reservará inmediatamente un viaje o esperará hasta que todo vuelva a funcionar y las cosas hayan vuelto a la normalidad? ¿Estás de acuerdo o en desacuerdo con nuestro comentario? ¿Alguna pregunta que podamos ayudarlo a responder? Escuchar sus comentarios, incluso cuando no está de acuerdo con nosotros, es interesante para nosotros y útil para otros lectores, ¡así que comparta sus pensamientos a continuación en los comentarios!