CWT ha anunciado el lanzamiento de su plataforma insignia, myCWT, en China.
La medida convierte a CWT en el primer proveedor global de gestión de viajes en implementar una plataforma abierta basada en API omnicanal que se ha adaptado a las necesidades específicas del mercado.
«Nuestro enfoque a nivel mundial es ofrecer la experiencia de viaje de negocios líder de nivel de empleado, y hemos realizado importantes inversiones en nuestra plataforma myCWT para crear la mejor propuesta de su clase», dijo Kurt Ekert, presidente de CWT.
«Dado el ritmo de vida de alta tecnología orientado a los dispositivos móviles de China, estamos entusiasmados por lanzar una experiencia de cliente impulsada digitalmente aquí que ayuda a los clientes y empleados en este mercado dinámico a alcanzar su verdadero potencial».
Trabajando con varios socios chinos especializados en viajes, tecnología y comercio electrónico, CWT ha adaptado específicamente myCWT para su despliegue en China.
Aborda las necesidades y los matices únicos del mercado, desde el contenido hasta los pagos y las capacidades de integración, al tiempo que mantiene una experiencia de usuario coherente con la oferta global de CWT.
Su arquitectura API abierta facilita la fácil integración con aplicaciones de terceros y sistemas internos de los clientes, lo que permite a CWT proporcionar una amplia selección de productos, servicios y contenido.
«La plataforma myCWT en China ha sido diseñada específicamente para este mercado, teniendo en cuenta las prioridades y expectativas de nuestros clientes y sus empleados», dijo Albert Zhong, gerente general de China, CWT.
«Queremos asegurarnos de ofrecer una experiencia digital inigualable.
«Combinado con la profunda experiencia y las capacidades de servicio que tenemos en todo el mundo, nos convierte en el socio perfecto para las empresas chinas de rápido crecimiento que están expandiendo su presencia en el extranjero, y para las multinacionales globales que necesitan ayuda para administrar sus viajes en China».